方案概述
U8連鎖零售解決方案,符合企業(yè)經(jīng)營管理平臺的要求,在性能效率、行業(yè)深入應(yīng)用、精細(xì)管理、易用交互性、管理者應(yīng)用等多方面有了大幅提升與豐富,極大滿足客戶在異地商流、物流、資金流上的管理需求,是廣大零售用戶管理的最佳選擇。
U8連鎖零售解決方案通過先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和管理思想的結(jié)合,為連鎖零售企業(yè)的提供適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的連鎖零售管理系統(tǒng);而連鎖零售企業(yè)在自身的發(fā)展中也需要引入先進(jìn)的管理手段和工具,以支撐連鎖體系的快速擴(kuò)張和應(yīng)對激烈的市場競爭。
方案構(gòu)成
庫存+銷售+應(yīng)收管理+EAI+零售管理端+門店客戶端
目標(biāo)客戶
1、通過開設(shè)連鎖零售門店進(jìn)行商品銷售的工貿(mào)一體化企業(yè)
2、通過開設(shè)連鎖零售門店進(jìn)行商品銷售的商貿(mào)流通企業(yè)
客戶需求
一 開店成本高
診斷:庫存成本、物流成本、管理成本居高不下,無法實現(xiàn)有有效的管理運(yùn)營,事后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反映慢,難以掌控企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)。
二 門店擴(kuò)張?zhí)?/span>
診斷:缺乏對門店的統(tǒng)一管理機(jī)制,無法快速的復(fù)制,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
三 店面管理難
診斷:粗放式管理的現(xiàn)狀,致使店頭在管理制度和業(yè)務(wù)流程的貫徹執(zhí)行上大打折扣,增加了企業(yè)潛在的管理風(fēng)險。
四 市場響應(yīng)慢
診斷:終端數(shù)據(jù)采集困難,致使企業(yè)匯總分析數(shù)據(jù)不能及時有效,企業(yè)無法對市場終端做出行之有效的管理措施。
五 客戶忠誠低、產(chǎn)品的替代性強(qiáng)
診斷:產(chǎn)品的替代性強(qiáng)、同行間的激烈競爭,對客戶需求把握不準(zhǔn)、門店服務(wù)水平低下,導(dǎo)致零售客戶忠誠度很低。
解決方案
用友ERP-連鎖零售系統(tǒng)以實現(xiàn)對終端消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)為目標(biāo),幫助連鎖零售企業(yè)建立高效率、低成本的企業(yè)運(yùn)營平臺,實行對連鎖門店的有效管理和控制,規(guī)范門店的銷售業(yè)務(wù),及時掌握所有門店的經(jīng)營狀況,促進(jìn)商品在門店的合理部署和快速周轉(zhuǎn)。
一 診斷問題:開店成本高
對策一:降低運(yùn)營維護(hù)投入
系統(tǒng)采用B/S與C/S的混合架構(gòu),以“集中管理、分散處理”為原則,在保證多連鎖門店高效率的功能應(yīng)用前提下,降低了系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)條件的要求。系統(tǒng)通過集中配置和下發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則,大大減少了使用分散的門店軟件所帶來的后期維護(hù)和升級成本。
對策二:減少運(yùn)輸成本和庫存成本
系統(tǒng)能夠大幅削弱因消費(fèi)者需求變化給供應(yīng)鏈中多層組織帶來的需求波動,壓縮門店庫存的總體保有水平,通過系統(tǒng)的統(tǒng)籌調(diào)配,為門店制訂準(zhǔn)確的配貨計劃和促銷方案,最大限度地減少運(yùn)輸成本和庫存成本,規(guī)范費(fèi)用管理流程,為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)用的總額控制和局部節(jié)約。
二 診斷問題:門店擴(kuò)張慢
對策:快速復(fù)制,推動連鎖體系擴(kuò)張
系統(tǒng)將企業(yè)統(tǒng)一的管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的、可快速復(fù)制的軟件應(yīng)用模式,推動企業(yè)不斷擴(kuò)展連鎖體系,擴(kuò)大銷售規(guī)模,開拓異地市場,為企業(yè)的快速擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)力的、低成本的、高效率的零售管理平臺和商務(wù)協(xié)同工具。
三 診斷問題:店面管理難
對策:引入零售管理規(guī)范
用友連鎖零售系統(tǒng)引入國際先進(jìn)的零售管理思想,結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實踐,為中國的品牌和品類連鎖零售企業(yè)導(dǎo)入透明的業(yè)務(wù)體系和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,使得整個連鎖體系中所有成員建立起統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作模式和銷售管理流程。
四 診斷問題:市場響應(yīng)慢
對策:實時反應(yīng)市場需求,制定各種銷售策略
連鎖零售解決方案,使企業(yè)及時掌握最終銷售者的需求動向,快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略,實現(xiàn)對客戶需求的迅速響應(yīng);領(lǐng)先進(jìn)入新的市場,為消費(fèi)者提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù);對客戶需求的高速響應(yīng)使得企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)大為提升。
五 診斷問題:客戶忠誠低、產(chǎn)品的替代性強(qiáng)
對策:制定營銷規(guī)劃,加強(qiáng)業(yè)績評估與考核
鞏固并開拓產(chǎn)品消費(fèi)群體,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)了不斷增長的客戶資源群。
靈活的門店價格體系:通過靈活的價格政策,滿足了不同類型門店采用不同價格策略,同時有效控制了門店行為。
豐富的銷售活動:折扣率、折扣額、促銷價、贈品等多種優(yōu)惠方式的有機(jī)組合,使企業(yè)根據(jù)市場變化靈活制定銷售策略。
VIP客戶的全生命周期:從會員檔案、會員卡,到會員等級,到會員積分,再到會員晉級以及積分兌付、會員關(guān)懷,真正實現(xiàn)了會員全生命周期管理,極大的穩(wěn)定了客戶群。
快速掌握門店銷售、庫存、收款數(shù)據(jù):實時掌握門店庫存、銷售情況、收款信息,做到賬款明細(xì)管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分依據(jù)。
集中調(diào)配貨品,做到貨品合理分布:根據(jù)銷售排名及時調(diào)整庫存,把合適的品種調(diào)撥到合適的門店。