“數(shù)字化”“數(shù)字中國”已被列為“十四五”規(guī)劃的核心之一,數(shù)字經(jīng)濟席卷各行各業(yè),無形的革新正在重塑商業(yè)大環(huán)境,也為企業(yè)帶來了創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)增長的機會。以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與人工智能等技術(shù)為標志的“數(shù)智化時代”已經(jīng)到來。
市場說法很多,我們理解的是以客戶或用戶為中心,通過數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)、運營、管理等環(huán)節(jié)的深度結(jié)合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的加速傳遞、價值的深挖和創(chuàng)造,迭代循環(huán),重構(gòu)新的價值鏈條和數(shù)字生態(tài)。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型基于企業(yè)業(yè)務(wù)場景為出發(fā)點,通過“數(shù)字化”、“網(wǎng)絡(luò)化”、“智能化”三位一體的建設(shè),實現(xiàn)用戶端與供給端全要素、全場景、全生命周期的數(shù)據(jù)智能,建立企業(yè)智能運營和決策體系,持續(xù)推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新,構(gòu)建強大的新競爭優(yōu)勢。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型基本思路
想清楚為什么要做數(shù)智化轉(zhuǎn)型
在用友看來,企業(yè)數(shù)智化的本質(zhì)是一次業(yè)務(wù)和管理的重構(gòu)與創(chuàng)新,戰(zhàn)略上企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,落地上,無論是公司的業(yè)務(wù)部門,還是相應(yīng)的職能管理部門,都要積極地去投入,去推動數(shù)智化。在實際落地中,因為不同企業(yè)所在行業(yè)以及企業(yè)發(fā)展階段的不同,中國企業(yè)數(shù)智化的水平參差不齊。但總體而言,從企業(yè)層級到產(chǎn)業(yè)層級落地,數(shù)智化正經(jīng)歷深層變革。
選擇適合企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路
數(shù)智化的底層邏輯是“業(yè)務(wù)和管理的重構(gòu)與創(chuàng)新”,其核心是通過數(shù)據(jù)智能工具、平臺,發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值來賦能企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理運營。所以,企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級成敗的關(guān)鍵,是數(shù)智工具和數(shù)據(jù)資源是否能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)高度融合。
對很多企業(yè)而言,一方面要糾結(jié)是在原有系統(tǒng)上修修補補還是做全局的重構(gòu),另一方面,數(shù)智化轉(zhuǎn)型周期長、投入多、起效慢,如何衡量其對業(yè)務(wù)的價值?在發(fā)展的不確定中,是否需要保持轉(zhuǎn)型的持續(xù)性?所以,從理解到戰(zhàn)略到應(yīng)用,如何找到數(shù)智化的突破口和有效路徑,對很多企業(yè)都是巨大的現(xiàn)實難題。
構(gòu)建支撐轉(zhuǎn)型的組織和文化
數(shù)智化時代的人才:數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者、數(shù)字化應(yīng)用人才和數(shù)字化專業(yè)人才。數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者,要具備數(shù)字化思維、堅定的信念,能從上而下引領(lǐng)數(shù)字化變革,關(guān)注如何通過數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)組織成功轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可缺少組織里的應(yīng)用者,他們能基于不同業(yè)務(wù)場景應(yīng)用新技術(shù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,關(guān)注數(shù)字化與業(yè)務(wù)模式的融合去創(chuàng)造新價值,包括營銷、財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略上的應(yīng)用。還有數(shù)字化專業(yè)人才,他們有軟硬件工程師、用戶體驗設(shè)計專家、數(shù)據(jù)專家等新型專業(yè)人才,能助力數(shù)字化專業(yè)能力和平臺的應(yīng)用。這些人才是稀缺資源,很多時候需要在企業(yè)提供的場景中歷練才能成長起來。
我們基于上述數(shù)智化轉(zhuǎn)型理念,為重慶及西南地區(qū)用戶提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型可落地咨詢、實施服務(wù),2023年成為重慶市渝北區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)服務(wù)商。